Une annonce de qualité
Prends de bonnes photos pour que l’article soit bien visible dans son intégralité et sous son meilleur angle.
Décris bien ton article : plus ta description est claire et précise, plus les membres seront rassurés et encouragés à l’acheter.
Tu peux offrir les frais de livraison pour attirer encore plus d’acheteurs potentiels.
Avoir un profil rassurant
Assure-toi que ton acheteur soit satisfait de votre transaction et d’avoir une bonne évaluation.
Rends-toi visible
Booste tes annonces pour augmenter la visibilité de tes annonces.
Poste régulièrement de nouveaux articles : les acheteurs potentiels commenceront à te suivre et seront notifiés à chaque fois que tu postes un nouvel article.
.Avantages du « booster » :
Un article boosté est encore plus visible par les membres VINTAGE CACTUS.
Ton article sera davantage montré aux membres les plus susceptibles de l’acheter. Il sera promu dans une section séparée, « Articles Boostés »:
- de la page d’accueil du Site ;
- dans les différentes catégories et sous-catégories Nebta auxquelles il est associé ;
- dans les résultats de recherche des autres membres, en fonction des filtres de critères qu’ils sélectionnent.
Example :
Une robe noire Zara de taille M boostée sera davantage mise en avant auprès des membres qui ont de l’intérêt pour des vêtements féminins de taille M ou des vêtements de la marque Zara, ou des robes noires.
Le « Booster » te permet de voir combien de personnes ont regardé ton article. Tu peux avoir cette donnée dans la catégorie « Mes Boosts » de ton compte Nebta.
Prix des « boosters » :
– 15 Dhs pour booster ton article durant 3 jours consécutifs
– 25 Dhs pour booster ton articles durant 7 jours consécutifs
– 35 Dhs pour booster ton articles durant 14 jours consécutifs
Sur VINTAGE CACTUS, tu peux vendre :
- Des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants.
- Des jouets pour enfants, du mobilier et du matériel de puériculture.
- Des produits cosmétiques neufs, des produits de beauté et des accessoires de beauté et gadgets.
- Des accessoires high-tech tels que des écouteurs, des montres intelligentes, des étuis de téléphone et d’autres articles similaires.
- Des articles ménagers tels que des textiles, de la vaisselle et des accessoires de déco pour la maison.
- Des livres.
Sur VINTAGE CACTUS, tu NE peux PAS vendre :
Articles strictement interdits :
Articles qui ne sont pas conformes aux lois applicables. Articles contrefaits. Échantillons, testeurs ou articles promotionnels que tu as reçus gratuitement (y compris les articles des « Box Beauté »).
Produits sur ordonnance, médicaments, fournitures médicales professionnelles, vitamines, compléments alimentaires et autres produits de santé.
Aliments et boissons en tout genre. Drogues, accessoires facilitant la consommation de drogues, tabac et produits dérivés tels que cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques, vapes ou autre matériel et accessoires de vaporisation.
Armes et armes à feu.
Uniformes officiels, badges, accessoires ou tout autre type d’objet des forces armées, de la police ou d’autres services d’urgence. Emblèmes et noms de l’aide humanitaire internationale, seuls ou sur les vêtements. Uniformes et accessoires nazis ou fascistes.
Articles qui encouragent ou mettent en avant la violence, la discrimination, la haine, le crime, le terrorisme ou une organisation terroriste.
Articles autographiés (ou des articles similaires) sans certificat d’authenticité fiable.
Les articles qui ne sont pas conformes aux normes d’hygiène ou qui présentent un risque pour la santé :
Sous-vêtements portés. Seuls les sous-vêtements neufs avec leur étiquette sont autorisés.
Tous les cosmétiques (y compris les parfums, le maquillage, les crèmes, les lotions et les produits de soins capillaires) et accessoires cosmétiques (échantillons de cosmétiques, éponges de maquillage, pinceaux ou applicateurs) qui ont déjà été utilisés ou qui ne sont pas dans leur emballage d’origine scellé. Nous te recommandons également de mettre en ligne des photos montrant les informations relatives à l’article (informations sur l’emballage, informations au dos de l’article, code-barres etc.)
Remarque : il est strictement interdit de vendre des articles cosmétiques qui ont été utilisés ou essayés, même une seule fois.
Produits cosmétiques faits maison, dissolvants de vernis à ongles, rasoirs, produits de coloration capillaire.
Lentilles de contact, solutions pour lentilles de contact et étuis.
Serviettes hygiéniques, tampons, cups/tasses/culottes menstruelles et autres articles similaires.
Bijoux et piercings pour la langue, les sourcils, le nez, les lèvres, déjà utilisés.
Produits électroniques et high-tech (tels que des téléphones portables, ordinateurs, téléviseurs, enceintes, appareils photo, batteries externes, câbles, chargeurs de téléphone, machines à laver, lave-vaisselle, fers à repasser, aspirateurs, etc.). En effet, les membres ne peuvent juger du bon fonctionnement de ces articles sur simples photos.
Remarque : les gadgets électroniques et les accessoires high-tech tels que les écouteurs, les montres intelligentes, les étuis de téléphone et autres articles similaires sont autorisés.
Équipements sportifs pour adultes tels que vélos, skis, snowboards, poids et autres articles similaires.
Remarque : les vêtements de sport, les lunettes, les protections spéciales, les casques ainsi que les accessoires sont autorisés.
Meubles pour adultes, décorations ou accessoires (sauf ceux autorisés dans les catégories Maison), outils et équipements de jardin (tels que les tondeuses à gazon ou les pots de fleurs), outils électriques.
Matelas, surmatelas, oreillers pour dormir et duvets.
Remarque : les coussins décoratifs sont autorisés.
Ustensiles et appareils de cuisine, poêles, casseroles, planches à découper, articles pour la conservation des aliments.
Couverts jetables, couverts ou gobelets (en papier et en plastique).
Couteaux de cuisine (y compris les couteaux de chef, les couteaux à steak, les couteaux à pain, les couteaux d’office, les couperets, les couteaux professionnels, les ciseaux de cuisine, les ensembles de couteaux et tout autre instrument de découpe disposant d’une lame pointue et d’un bord tranchant, etc.)
Remarque : les couteaux de table ayant une lame non tranchante et pouvant servir de couverts sont autorisés.
Appareils et machines pour cuisiner (robots culinaires, mixeurs, machines à café, bouilloires et articles similaires, etc.)
Magazines et papeterie pour adultes, tels que des cahiers, agendas et calendriers.
Livres électroniques et livres audio.
Peintures, dessins, photos et autres œuvres d’art.
Remarque : les cadres sont autorisés.
Catalogues de vente et produits commandés sur demande, services professionnels.
Articles à caractère explicitement sexuel.
Accessoires, vêtements pour animaux et animaux à proprement parler.
Billets pour des événements, cartes-cadeaux, bons de réduction, abonnements.
Une annonce qui semble non conforme aux règles du catalogue peut être signalée par d’autres membres afin que VINTAGE CACTUS l’examine.
Si ton article n’est, effectivement pas conforme aux règles du catalogue, VINTAGE CACTUS retirera l’annonce.
L’acheteur ou le vendeur peuvent annuler une transaction tant que l’article n’est pas encore expédié.
Comment annuler une transaction ?
Attention ! Toute transaction annulée par le vendeur entraîne une évaluation négative automatique du vendeur l’ayant annulé (sauf la première fois).
1. Clique sur la transaction en question dans la catégorie « Mes ventes à expédier » de ton compte;
2. Clique sur le bouton « Annuler la transaction ».
Les acheteurs peuvent évaluer la qualité de la transaction. Cela permet de mettre en confiance les membres VINTAGE CACTUS.
Je n’ai pas reçu d’évaluation
Nous envoyons une évaluation positive au vendeur (5 étoiles),si l’acheteur ne laisse pas d’évaluation dans les 7 jours après la fin de la commande.
Nous envoyons une évaluation négative au vendeur (0 étoile), s’il n’envoie pas l’article à temps (délai de 5 jours) et que la commande est automatiquement annulée, ou s’il annule manuellement sa commande (sauf la première fois).
Lorsqu’un acheteur paie un article, ce montant est mis « en attente » chez VINTAGE CACTUS.
Dès que l’acheteur reçoit l’article, il a alors 2 jours pour signaler un éventuel problème.
Si aucun problème n’est signalé au bout de 2 jours, le vendeur peut demander son paiement en cliquant sur « Demandez votre paiement » dans la rubrique « Mes ventes » de son compte VINTAGE CACTUS. VINTAGE CACTUS procède alors au paiement du vendeur par virement bancaire, dans un délai de 3 jours ouvrables. Attention, selon les banques, il faut compter 1 à 5 jours ouvrables supplémentaires pour voir l’argent sur ton compte bancaire.
N.B. Chaque virement bancaire est facturé 11 dhs au vendeur. Le montant est directement déduit du montant du virement. Par conséquent, nous vous conseillons de regrouper vos demandes de paiement en une seule fois afin qu’elles fassent l’objet d’un seul et même virement. (exemple. Faire une demande au bout de 3 ventes).
Si l’acheteur signale un problème dans les 2 jours, nous tentons alors de trouver une solution (consulter Politique de remboursement VINTAGE CACTUS Re-tourne)
Dès qu’un accord est trouvé et la réclamation clôturée, nous procèderons au paiement du vendeur par virement bancaire, dans un délai de 3 jours ouvrables.
Si aucun accord n’est trouvé et que cette transaction ne peut être conclue, nous veillons à ce que le vendeur puisse récupérer son article, et l’acheteur soit remboursé.
Si tu pars en vacances et que tu n’es donc pas en mesure d’envoyer les articles que tu as mis en vente, penses à activer le « mode vacances » sur ton compte VINTAGE CACTUS en précisant ta date de retour. Ainsi, les acheteurs en seront informés.